Условия за използване

1. Приемане на условията

Добре дошли в BrightCare! Тези Условия за използване ("Условия") определят правилата и регламентациите за използване на нашия уебсайт и услуги, намиращи се на адрес BrightCare и свързаните мобилни приложения.

Достъпвайки този уебсайт и използвайки нашите услуги, вие приемате изцяло тези условия. Ако не се съгласявате с някои от тези условия, моля не използвайте нашия сайт или услуги.

Ние си запазваме правото да променяме тези условия по всяко време без предварително известяване. Вашето продължено използване на услугите след промени означава приемане на новите условия.

2. Описание на услугите

BrightCare предоставя цифрова платформа за здравословен живот, специално проектирана за хора над 50 години. Нашите услуги включват:

Виртуални тренировки

Персонализирани упражнения и тренировъчни програми, адаптирани за различни нива на физическа подготовка и здравословно състояние.

Здравни приложения

Инструменти за проследяване на активността, хранителни съвети, калориен калкулатор и други помощни функции за здравословен живот.

Онлайн общност

Платформа за свързване с единомишленици, споделяне на опит и взаимна мотивация в преследването на здравословни цели.

Експертни консултации

Възможност за онлайн консултации с лицензирани специалисти в областта на фитнеса, хранене и общо благосъстояние.

Важно: Нашите услуги не заменят професионална медицинска грижа. Винаги се консултирайте с лекар преди започване на нова диета или упражнения.

3. Регистрация на акаунт

За да използвате пълните функционалности на BrightCare, трябва да създадете акаунт. При регистрацията се задължавате да:

Предоставяте точна, актуална и пълна информация за себе си

Поддържате и своевременно актуализирате информацията в акаунта си

Защитавате сигурността на паролата си и незабавно ни уведомявате при подозрение за неоторизиран достъп

Не споделяте акаунта си с трети лица и сте отговорни за всички дейности в него

Възрастови ограничения

Нашите услуги са предназначени за лица на възраст 18 години и повече. Специализираме се в обслужване на възрастни хора над 50 години.

4. Приемливо използване

При използването на нашите услуги, вие се съгласявате да НЕ извършвате следните действия:

Забранени дейности

• Споделяне на неточна или подвеждаща здравна информация
• Представяване като медицински специалист без съответните квалификации
• Нарушаване на поверителността или правата на други потребители
• Разпространяване на спам, вируси или друг вреден софтуер
• Използване на услугите за незаконни или неморални цели

Насърчавани практики

• Споделяйте положителен и мотивиращ опит
• Зачитайте различните нужди и ограничения на други потребители
• Следвайте съветите на лицензираните специалисти в платформата
• Съобщавайте за неподходящо поведение или съдържание
• Използвайте услугите в допълнение, не като заместител на медицинска грижа

5. Плащания и абонаменти

BrightCare предлага различни планове с месечни абонаменти. Всички цени са посочени в български левове и включват приложимите данъци.

Условия за плащане

• Абонаментите се заплащат месечно авансово
• Автоматично подновяване, освен ако не откажете
• Приемаме банкови карти и банкови преводи
• Всички плащания са защитени с SSL криптиране

Политика за възстановяване

• 14-дневна гаранция за връщане на парите
• Възстановявания се обработват до 14 работни дни
• Частични възстановявания не се извършват
• Безплатен пробен период за нови потребители

Отмяна на абонамент

Можете да отмените абонамента си по всяко време чрез настройките на акаунта или като се свържете с нашия екип за поддръжка. При отмяна ще имате достъп до услугите до края на текущия платен период.

6. Интелектуална собственост

Всичко съдържание на BrightCare, включително текстове, графики, логота, видеоклипове, аудио файлове и софтуер, е собственост на BrightCare или нейните лицензиари.

Ваши права

Получавате ограничена, неизключителна лицензия за личното използване на нашите услуги в съответствие с тези условия.

Ограничения

Не можете да копирате, модифицирате, разпространявате, продавате или отдавате под наем какъвто и да е част от нашите услуги без изрично писмено разрешение.

Потребителско съдържание

Запазвате правата върху съдържанието, което споделяте, но ни предоставяте лиценз за използването му в рамките на нашата платформа.

7. Здравни предупреждения

Услугите на BrightCare са предназначени за образователни и мотивационни цели. Те НЕ заменят професионална медицинска грижа.

Важни здравни предупреждения

• Винаги се консултирайте с лекар преди започване на нова диета или упражнения
• Спрете упражненията при дискомфорт и потърсете медицинска помощ
• Нашите специалисти не могат да поставят диагнози или да предписват лечение
• При спешни здравословни проблеми незабавно се обърнете към лекар
• Информацията в платформата не замества медицински съвет

Насоки за безопасност

• Започнете бавно и постепенно увеличавайте интензивността
• Слушайте тялото си и не превишавайте комфортните граници
• Хидратирайте се добре преди, по време и след упражнения
• Използвайте подходящо оборудване и облекло
• Информирайте нашите специалисти за здравословни ограничения

8. Ограничение на отговорността

В максимална степен, позволена от закона, BrightCare не носи отговорност за:

Непреки щети

Загуба на данни, приходи или възможности, които могат да възникнат от използването на нашите услуги.

Здравословни проблеми

Наранявания или здравословни проблеми, които могат да възникнат от упражнения или следване на съвети от платформата.

Технически проблеми

Прекъсвания в услугата, технически неизправности или недостъпност на платформата.

Действия на трети лица

Действия или бездействие на други потребители, партньори или трети страни.

Максимална отговорност: В случай на доказана отговорност, нашето възмездяване няма да надвишава сумата, платена от вас за услугите през последните 12 месеца.

9. Прекратяване

Можете да прекратите използването на нашите услуги по всяко време чрез изтриване на акаунта си. Ние също можем да прекратим достъпа ви при нарушение на тези условия.

Доброволно прекратяване

• Можете да изтриете акаунта си по всяко време
• Данните се изтриват съгласно нашата политика за поверителност
• Платените услуги остават достъпни до края на периода

Прекратяване от наша страна

• При нарушение на условията за използване
• При подозрение за измамна дейност
• При неплащане на дължими суми
• При прекратяване на услугата

Последствия от прекратяването

При прекратяване на акаунта губите достъп до всички функции на платформата, включително събрани данни, програми и връзки с общността. Препоръчваме да изтеглите важните данни преди прекратяване.

10. Приложимо право и спорове

Тези условия се ръководят от законите на Република България. Всички спорове ще бъдат решавани в компетентните български съдилища.

Алтернативно решаване на спорове

Насърчаваме решаването на спорове чрез преговори и медиация преди обръщане към съдебната система.

Контакт за жалби

За жалби и спорове можете да се свържете с нас чрез контактната форма на уебсайта или да изпратите писмено уведомление.

Нашия ангажимент

Ние се стремим да решим всички въпроси и оплаквания в духа на добросъвестност и взаимно уважение, поставяйки удовлетворението на клиентите на първо място.