Политика на поверителност

1. Обща информация

BrightCare се ангажира да защитава поверителността и сигурността на вашите лични данни. Тази политика описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при използването на нашите услуги.

Ние спазваме всички приложими закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика на поверителност. Ако не се съгласявате с някои от тези условия, моля не използвайте нашите услуги.

2. Данни, които събираме

Ние можем да събираме следните видове лични данни от вас:

Идентификационни данни

Име, фамилия, възраст, имейл адрес, телефонен номер и други контактни данни, които доброволно ни предоставяте при регистрация или при използване на нашите услуги.

Здравни и фитнес данни

Информация относно вашето физическо състояние, нива на активност, здравословни цели, предпочитания за упражнения и друга информация, свързана с вашето здраве и фитнес, която доброволно споделяте с нас.

Технически данни

IP адрес, тип на браузъра, операционна система, информация за устройството, данни за местоположението (ако дадете съгласие) и друга техническа информация, събрана автоматично при посещаването на нашия сайт.

Данни за използването

Информация за това как използвате нашите услуги, включително страници, които посещавате, функции, които използвате, време на достъп и честота на използване.

3. Как използваме вашите данни

Събираните лични данни използваме за следните цели:

Предоставяне на услуги

За създаване и управление на вашия акаунт, предоставяне на персонализирани тренировъчни програми, мониторинг на прогреса и предоставяне на техническа поддръжка.

Комуникация

За изпращане на важни съобщения относно вашия акаунт, актуализации на услугите, отговори на запитвания и предоставяне на клиентска поддръжка.

Подобряване на услугите

За анализ на използването на нашите услуги, идентифициране на проблеми, разработване на нови функции и подобряване на потребителското изживяване.

Сигурност и съответствие

За защита срещу измами, злоупотреби и други незаконни дейности, както и за спазване на правните ни задължения и защита на нашите законни интереси.

4. Споделяне на данни с трети страни

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни за техните собствени маркетингови цели. Може да споделим вашите данни само в следните случаи:

Доставчици на услуги

С доверени партньори, които ни помагат да предоставяме нашите услуги, като хостинг доставчици, платежни процесори и доставчици на анализи, при условие че те се съгласят да защитават вашата информация в съответствие с тази политика.

Правни изисквания

Когато е необходимо да спазим закона, отговорим на съдебна заповед, призовка или друго правно искане, или защитим нашите права, собственост или безопасност.

Бизнес трансакции

В случай на сливане, придобиване или продажба на активи, вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени като част от тези трансакции, при условие че получателят се съгласи да спазва тази политика на поверителност.

5. Защита на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване:

SSL Криптиране

Всички данни се предават с SSL криптиране

Сигурни сървъри

Данните се съхраняват на защитени сървъри в ЕС

Контрол на достъпа

Ограничен достъп само за оторизиран персонал

Редовни одити

Периодични проверки за сигурност и съответствие

Важно: Въпреки нашите усилия за защита на данните, нито една система не е 100% сигурна. Ако забележите подозрителна активност в акаунта си, незабавно се свържете с нас.

6. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство, имате следните права относно вашите лични данни:

1

Право на достъп

Можете да поискате копие от личните данни, които обработваме за вас

2

Право на корекция

Можете да искате корекция на неточни или непълни лични данни

3

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на личните си данни при определени условия

4

Право на преносимост

Можете да поискате своите данни в структуриран, машинно четим формат

5

Право на възражение

Можете да възразите срещу обработването на данните при определени условия

7. Бисквитки и проследяване

Нашият сайт използва бисквитки и подобни технологии за подобряване на вашето изживяване. За повече информация относно това как използваме бисквитки, моля прегледайте нашата Политика за бисквитки.

Управление на бисквитки

Можете да управлявате настройките на бисквитки чрез браузъра си или чрез нашия инструмент за съгласие с бисквитки. Имайте предвид, че деактивирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на сайта.

8. Промени в политиката

Ние си запазваме правото да актуализираме тази политика на поверителност периодично, за да отразим промени в нашите практики или в приложимото законодателство.

При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез известие на нашия сайт. Препоръчваме редовно да преглеждате тази политика, за да сте информирани как защитаваме вашите данни.

Продължаването на използването на нашите услуги след влизане в сила на промените означава, че приемате актуализираната политика на поверителност.

9. Контактна информация

Ако имате въпроси относно тази политика на поверителност или искате да упражните някое от вашите права относно личните данни, моля свържете се с нас:

За общи въпроси

Използвайте контактната форма на главната страница

Време за отговор: до 48 часа

За въпроси относно данните

Изпратете специален запрос чрез контактната форма

Посочете "Защита на данни" като тема

Време за отговор: до 30 дни

Важно: При запитвания относно лични данни може да ви поискаме да предоставите допълнителна идентификация, за да защитим вашата поверителност.